FAQ UBERDEM

1. Combien de temps à l’avance doit-on contacter votre société de déménagement ?

Plus vite vous organiserez votre déménagement, mieux il se passera. Nous vous conseillons de prendre contact avec nous le plus tôt possible.

2. Quelles formules de déménagement proposez-vous ?

Nous vous proposons un service de déménagement rapide à Paris et Île-de-France mais en plus des services annexes comme la location de voiture avec chauffeur, la location de monte-meuble et aussi le transport de petits meubles.

3. Qui de nous ou de vous s’occupe de faire les cartons et le montage et le démontage des meubles ?

En fonction du type de prestation que vous choisirez conformément à vos besoins et vos budgets, nos déménageurs peuvent sur demande ne transporter par exemple que votre lit, votre canapé, vos électroménagers. Néanmoins, il vous revient, peu importe le choix de formule, d’emballer toutes vos affaires personnelles.

4. Comment annuler un contrat de déménagement avant qu’il n’ait lieu ?

Vous avez la possibilité d’annuler votre contrat de déménagement 7 jours après la signature du contrat selon l’article L121-25 du code de la consommation.

5. Ou louer un camion de déménagement ?

Si vous devez effectuer un déménagement et que vous souhaitez louer un camion pour le faire, nous vous proposons notre service de location de camion utilitaire avec chauffeur. N’hésitez pas à nous contacter !

6. Ou trouver un carton pour son déménagement ?

Nos services de déménagement n’incluent pas les cartons nécessaires à votre déménagement. Mais par contre, nous pouvons vous fournir des cartons sur demande avant l’établissement du devis.

7. Que faire en cas de casse ?

Nous vous assurons un service de déménagement sans casse et assuré. Néanmoins, si vous constatez un quelconque dégât que ce soit avant le départ avant la nouvelle adresse ou à l’arrivée, vous devez le signaler et décrire la nature du dégât et faire remonter l’information à la société de déménagement.

8. Le devis est-il gratuit ?

Oui, l’établissement et la remise du devis sont gratuits, même si l’entreprise se déplace à votre domicile. L’entreprise de déménagement ne peut donc pas vous facturer ce devis.

9. Comment protéger les choses fragiles tels que le verre ou les miroirs ?

Nous sommes munis d’un matériel spécifique au déménagement, vos objets fragiles en verre ou autres seront bien emballés pour arriver sans dégâts à destination.